Lowe's: During the bathroom renovation,I was shopping t...
Un Lowe's avis client de l'utilisateur GetHuman ~Gwen de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Gwen
GetHuman:~Gwen - pouvez-vous dire à nos autres Lowe's clients quand votre cas a eu lieu?
~Gwen:Yup. C'était evening, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Lowe's, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lowe's courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Gwen une liste de problèmes Lowe's courants)
~Gwen:"Missing items" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Gwen sur le Lowe's service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lowe's de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Gwen:During the bathroom renovation,I was shopping the Lowes web site for bathtubs.I found one on Lowes.ca US, US owned company should be able to order it in. Clerk said if it only sold in US and we're in Canada, so there is nothing I can do. BUT imagine I found the Lyonns Bathtub available in HOMEHARDWARE a CANANADIAN STORE sitting in there showroom. The great part is it will be here Friday, ONLY three days.*Mary
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lowe's. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lowe's?
~Gwen:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Gwen:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lowe's à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Gwen:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lowe's clients?
~Gwen:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lowe's pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Gwen tirés de son Lowe's problème de service client survenu le novembre 10, 2017.