Logitech: Called because my K*** for Mac keyboard stopped...
Un Logitech avis client de l'utilisateur GetHuman ~silveropal3 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~silveropal3
GetHuman:~silveropal3 - pouvez-vous dire à nos autres Logitech clients quand votre cas a eu lieu?
~silveropal3:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Logitech, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Logitech courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~silveropal3 une liste de problèmes Logitech courants)
~silveropal3:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~silveropal3 sur le Logitech service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Logitech de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~silveropal3:Called because my K*** for Mac keyboard stopped holding a good charge and wouldn't charge past **%. Lady had a heavy accent on the phone but we got through it and they are shipping me a replacement. Problem solved.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Logitech. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Logitech?
~silveropal3:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~silveropal3:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Logitech à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~silveropal3:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Logitech clients?
~silveropal3:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Logitech pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~silveropal3 tirés de son Logitech problème de service client survenu le novembre 16, 2017.