Logitech: They did not know my product, they were rude. T...
Un Logitech avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-77561 de novembre 16, 2017
Contexte du cas de GetHuman-77561
GetHuman:GetHuman-77561 - pouvez-vous dire à nos autres Logitech clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-77561:Sure. C'était late at night, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Logitech, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Logitech courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-77561 une liste de problèmes Logitech courants)
GetHuman-77561:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-77561 sur le Logitech service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Logitech de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-77561:They did not know my product, they were rude. They called me a liar. Did not solve anything- probably the worst customer service line.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Logitech. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Logitech?
GetHuman-77561:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-77561:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Logitech à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-77561:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Logitech clients?
GetHuman-77561:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Logitech pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-77561 tirés de son Logitech problème de service client survenu le novembre 8, 2017.