Lexus: Headlamps are not clear. When turned on....BIG...
Un Lexus avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-gymguy de décembre 4, 2017
Contexte du cas de GetHuman-gymguy
GetHuman:GetHuman-gymguy - pouvez-vous dire à nos autres Lexus clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-gymguy:Yeah. C'était afternoon, le novembre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Lexus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lexus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-gymguy une liste de problèmes Lexus courants)
GetHuman-gymguy:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-gymguy sur le Lexus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lexus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-gymguy:Headlamps are not clear. When turned on....BIG SMUDGES show up on the plastic covers.
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/28/17?
GetHuman-gymguy:And the dealer said.... "two other new cars on the lot do the same thing". So...must be a design flaw.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lexus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lexus?
GetHuman-gymguy:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-gymguy:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lexus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-gymguy:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lexus clients?
GetHuman-gymguy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lexus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-gymguy tirés de son Lexus problème de service client survenu le novembre 28, 2017.
Lexus
2.00 sur 5 étoiles | 7 avis
L'avis de GetHuman-gymguy Lexus
Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
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