LabCorp: Told them that there was a repeated problem wit...
Un LabCorp avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-193069 de novembre 17, 2017
Contexte du cas de GetHuman-193069
GetHuman:GetHuman-193069 - pouvez-vous dire à nos autres LabCorp clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-193069:Yes. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté LabCorp, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients LabCorp courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-193069 une liste de problèmes LabCorp courants)
GetHuman-193069:"I need my results" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-193069 sur le LabCorp service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients LabCorp de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-193069:Told them that there was a repeated problem with billing and appointments at a particular lab. Explained it's frustrating to customers to have to wait ** minutes to clear up the problem and expensive for LabCorp to bill given that payment was made at the lab. Not her problem (it really isn't ) but she also said there is no one at LabCorp to help with the problem.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant LabCorp. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème LabCorp?
GetHuman-193069:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-193069:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de LabCorp à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-193069:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres LabCorp clients?
GetHuman-193069:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour LabCorp pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-193069 tirés de son LabCorp problème de service client survenu le novembre 11, 2017.