LabCorp: The lady who talked to me was very helpful in a...
Un LabCorp avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sunny de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Sunny
GetHuman:~Sunny - pouvez-vous dire à nos autres LabCorp clients quand votre cas a eu lieu?
~Sunny:Yup. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté LabCorp, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients LabCorp courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sunny une liste de problèmes LabCorp courants)
~Sunny:"I need to dispute my results" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Sunny sur le LabCorp service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients LabCorp de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sunny:The lady who talked to me was very helpful in addressing my issue although my health care professional will still have to call them to update some information. My main frustration with Lab Corp is the difficulty in finding a customer service number to call them. The local number only gives a recording and I had to google it to find the gethuman.com site to find this number. The lady at Lab Corp gave me another number that is their main number. Shame on Lab Corp for making it so difficult to contact customer service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant LabCorp. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème LabCorp?
~Sunny:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sunny:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de LabCorp à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sunny:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres LabCorp clients?
~Sunny:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour LabCorp pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sunny tirés de son LabCorp problème de service client survenu le novembre 20, 2017.