LA Times: Mom, an **-year old, **-year subscriber, was so...
Un LA Times avis client de l'utilisateur GetHuman ~Daughter de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Daughter
GetHuman:~Daughter - pouvez-vous dire à nos autres LA Times clients quand votre cas a eu lieu?
~Daughter:Sure. C'était afternoon, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté LA Times, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients LA Times courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Daughter une liste de problèmes LA Times courants)
~Daughter:"Delivery problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Daughter sur le LA Times service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients LA Times de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Daughter:Mom, an **-year old, **-year subscriber, was so upset that her probable allergies to the paper and*or ink had worsened to the point where her her stuffed head kept her awake at night.**I called the numer and extension that Gethuman suggested. After the expected stuff before you talk to a live person, I got someone who offered a (probable) solution: Instruct the delivery person, NOT to give her a SCENTED newspaper!**The entire call took less than * minutes* we're hoping it helps**Barbara, first-time Gethuman user
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant LA Times. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème LA Times?
~Daughter:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Daughter:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de LA Times à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Daughter:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres LA Times clients?
~Daughter:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour LA Times pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Daughter tirés de son LA Times problème de service client survenu le novembre 5, 2017.