LA Fitness: I stated that I wanted to cancel the personal t...
Un LA Fitness avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dillon de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Dillon
GetHuman:~Dillon - pouvez-vous dire à nos autres LA Fitness clients quand votre cas a eu lieu?
~Dillon:Sure. C'était middle of the night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté LA Fitness, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients LA Fitness courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dillon une liste de problèmes LA Fitness courants)
~Dillon:"Billing Issue" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Dillon sur le LA Fitness service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients LA Fitness de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dillon:I stated that I wanted to cancel the personal training services. The customer service manager did ask if I wanted to select a plan at a lower price. I replied no and she proceeded to tell me that since it was within the * day cancellation period, that I would receive a ***% refund within *-** business days.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant LA Fitness. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème LA Fitness?
~Dillon:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dillon:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de LA Fitness à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dillon:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres LA Fitness clients?
~Dillon:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour LA Fitness pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dillon tirés de son LA Fitness problème de service client survenu le novembre 23, 2017.