LA Fitness: I needed to cancel membership. She originally o...
Un LA Fitness avis client de l'utilisateur GetHuman ~Lance de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Lance
GetHuman:~Lance - pouvez-vous dire à nos autres LA Fitness clients quand votre cas a eu lieu?
~Lance:Yup. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté LA Fitness, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients LA Fitness courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Lance une liste de problèmes LA Fitness courants)
~Lance:"Complaint About a Visit" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Lance sur le LA Fitness service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients LA Fitness de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Lance:I needed to cancel membership. She originally offered to send me a form that I would "print and mail". I refused, claiming to be "out of the country", and I kindly asked if there's something digital that can be done. She then quickly responded within ** seconds by saying: "Okay, your membership is cancelled."
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant LA Fitness. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème LA Fitness?
~Lance:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Lance:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de LA Fitness à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Lance:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres LA Fitness clients?
~Lance:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour LA Fitness pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Lance tirés de son LA Fitness problème de service client survenu le novembre 21, 2017.