Kodak: Long wait, got an Indian who remote assisted on...
Un Kodak avis client de l'utilisateur GetHuman ~fed-up de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~fed-up
GetHuman:~fed-up - pouvez-vous dire à nos autres Kodak clients quand votre cas a eu lieu?
~fed-up:Yup. C'était afternoon, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Kodak, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kodak courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~fed-up une liste de problèmes Kodak courants)
~fed-up:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~fed-up sur le Kodak service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kodak de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~fed-up:Long wait, got an Indian who remote assisted on my computer told me I had over **** errors and needed to buy $**.** tech support that would remotely fix all my problems including getting my almost new **** series All-In One printer working.He gave me a hard sell, the printer is wireless doesn't work and when it did would only work if both black and color cartridges were full.What a rip-off.NEVER but Kodak. Their warranty is worthless, the products stink,and tech support is a laugh.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kodak. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kodak?
~fed-up:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~fed-up:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kodak à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~fed-up:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kodak clients?
~fed-up:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kodak pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~fed-up tirés de son Kodak problème de service client survenu le novembre 9, 2017.