Kodak: *st call: Indian rep. took info, put me on hold...
Un Kodak avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-169102 de novembre 14, 2017
Contexte du cas de GetHuman-169102
GetHuman:GetHuman-169102 - pouvez-vous dire à nos autres Kodak clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-169102:Yeah. C'était morning, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Kodak, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kodak courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-169102 une liste de problèmes Kodak courants)
GetHuman-169102:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-169102 sur le Kodak service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kodak de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-169102:*st call: Indian rep. took info, put me on hold ** min., then disconnected.**nd attempt: India again, explained situation, was told product wasn't supported.*Asked to transfer to U.S. rep., was told there were none* asked to speak with supervisor, was told he was at a meeting, unavailable. Kodak, a once great company, has become a joke.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kodak. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kodak?
GetHuman-169102:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-169102:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kodak à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-169102:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kodak clients?
GetHuman-169102:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kodak pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-169102 tirés de son Kodak problème de service client survenu le novembre 6, 2017.