Kmart: This number is just horrible i tryed to make A...
Un Kmart avis client de l'utilisateur GetHuman ~brenda de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~brenda
GetHuman:~brenda - pouvez-vous dire à nos autres Kmart clients quand votre cas a eu lieu?
~brenda:Yes. C'était morning, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Kmart, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kmart courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~brenda une liste de problèmes Kmart courants)
~brenda:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~brenda sur le Kmart service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kmart de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~brenda:This number is just horrible i tryed to make A complaint about one of the stores customer service becouse they lost my layaway so i reshoped and went to put the stuff in layaway waited ** min just ti be told the computers were down so they manager informed us they would put our name and phone numbers on our baskets ans call when the computers were fixed well that never happened and when i went back my basket was gone again the manager said oh well what do ypu want me to do you will just have to reshop for the stuff realy this is crazy
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kmart. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kmart?
~brenda:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~brenda:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kmart à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~brenda:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kmart clients?
~brenda:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kmart pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~brenda tirés de son Kmart problème de service client survenu le novembre 23, 2017.