KitchenAid: terrible service. spent **** on a frig that was...
Un KitchenAid avis client de l'utilisateur GetHuman ~jk de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~jk
GetHuman:~jk - pouvez-vous dire à nos autres KitchenAid clients quand votre cas a eu lieu?
~jk:Yes. C'était late at night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté KitchenAid, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients KitchenAid courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jk une liste de problèmes KitchenAid courants)
~jk:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jk sur le KitchenAid service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients KitchenAid de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jk:terrible service. spent **** on a frig that was junk when it arrived. within * months the inside casing split across the whole top. had a kenmore for ** years and never had a service call and sold it still operating. tried to get ahold of you * times, with each time on hold for at least ** minutes , just to have someone that knows nothing tell me they have to send an email to the boss and that they would get back to me . but never did. what a scam . i got soaked on the claim that you were american made. whatever. never again will i waste my money on kitchen aid.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant KitchenAid. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème KitchenAid?
~jk:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jk:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de KitchenAid à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jk:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres KitchenAid clients?
~jk:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour KitchenAid pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jk tirés de son KitchenAid problème de service client survenu le novembre 20, 2017.