Kindle: My complaint was I tried to download an NIV Bib...
Un Kindle avis client de l'utilisateur GetHuman ~Denise de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Denise
GetHuman:~Denise - pouvez-vous dire à nos autres Kindle clients quand votre cas a eu lieu?
~Denise:Yes. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Kindle, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kindle courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Denise une liste de problèmes Kindle courants)
~Denise:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Denise sur le Kindle service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kindle de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Denise:My complaint was I tried to download an NIV Bible Kindle FREE Edition, but it was charging $*.**. False advertisement. The operator kept trying to tell me it was a related search* however my search had been isolated to a specific product. The Bible should had been downloaded for FREE as advertise even if only for goodwill or as a display that Amazon Kindle support there products and their WORD has creditability.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kindle. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kindle?
~Denise:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Denise:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kindle à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Denise:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kindle clients?
~Denise:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kindle pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Denise tirés de son Kindle problème de service client survenu le novembre 21, 2017.