Kindle: I was walked through a few simple troubleshooti...
Un Kindle avis client de l'utilisateur GetHuman ~Charlee de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Charlee
GetHuman:~Charlee - pouvez-vous dire à nos autres Kindle clients quand votre cas a eu lieu?
~Charlee:Sure. C'était late at night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Kindle, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kindle courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Charlee une liste de problèmes Kindle courants)
~Charlee:"Download Trouble" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Charlee sur le Kindle service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kindle de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Charlee:I was walked through a few simple troubleshooting steps then was transferred to another person that set up a free replacement for my Kindle Fire HD*. I am very pleased with the professional and friendly service I received. Thanks for the number to call!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kindle. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kindle?
~Charlee:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Charlee:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kindle à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Charlee:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kindle clients?
~Charlee:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kindle pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Charlee tirés de son Kindle problème de service client survenu le novembre 23, 2017.