Kimberly-Clark: I purchased a large count of diapers that the t...
Un Kimberly-Clark avis client de l'utilisateur GetHuman ~mamato3 de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~mamato3
GetHuman:~mamato3 - pouvez-vous dire à nos autres Kimberly-Clark clients quand votre cas a eu lieu?
~mamato3:Sure. C'était morning, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Kimberly-Clark, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kimberly-Clark courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mamato3 une liste de problèmes Kimberly-Clark courants)
~mamato3:"Make/Chase a claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mamato3 sur le Kimberly-Clark service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kimberly-Clark de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mamato3:I purchased a large count of diapers that the tabs were not sticking the rep gathered all the information and said those diapers were a year old and she would be sending out a replacement coupons but for me to throw away the diapers so i did got a letter in the mail and said they needed the diapers and when called back a very rude supervisor said yes i need them or i cant help you and i said well i threw them away she said im sorry then, this was not fair to treat a customer that way and i will not use there diapers again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kimberly-Clark. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kimberly-Clark?
~mamato3:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mamato3:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kimberly-Clark à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mamato3:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kimberly-Clark clients?
~mamato3:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kimberly-Clark pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mamato3 tirés de son Kimberly-Clark problème de service client survenu le novembre 4, 2017.