Keurig: on my third brewer in * years, I take good care...
Un Keurig avis client de l'utilisateur GetHuman ~tapple de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~tapple
GetHuman:~tapple - pouvez-vous dire à nos autres Keurig clients quand votre cas a eu lieu?
~tapple:Yes I can. C'était morning, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Keurig, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Keurig courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~tapple une liste de problèmes Keurig courants)
~tapple:"Cancel/refund an order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~tapple sur le Keurig service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Keurig de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~tapple:on my third brewer in * years, I take good care of them but they keep breaking. Big deal,all they offer is a slight reduction in price on a new one and tell me how some people never have to replace theirs. Not helpful for me. I know four people who have had the same issues with their K** as I have.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Keurig. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Keurig?
~tapple:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~tapple:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Keurig à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~tapple:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Keurig clients?
~tapple:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Keurig pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~tapple tirés de son Keurig problème de service client survenu le novembre 22, 2017.