Kensington Tech Support: pressing * * did not work. Got assistance...
Un Kensington Tech Support avis client de l'utilisateur GetHuman ~cielo de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~cielo
GetHuman:~cielo - pouvez-vous dire à nos autres Kensington Tech Support clients quand votre cas a eu lieu?
~cielo:Sure. C'était evening, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Kensington Tech Support, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kensington Tech Support courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~cielo une liste de problèmes Kensington Tech Support courants)
~cielo:"None of those really matches why I wanted to call Kensington Tech Support that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~cielo sur le Kensington Tech Support service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kensington Tech Support de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~cielo:pressing * * did not work. Got assistance. Heavy accent, everything he said and I said had to be repeated *Xs. But when the dust settled, they will send me an RMA so i can get a new mouse.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kensington Tech Support. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kensington Tech Support?
~cielo:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~cielo:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kensington Tech Support à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~cielo:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kensington Tech Support clients?
~cielo:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kensington Tech Support pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~cielo tirés de son Kensington Tech Support problème de service client survenu le novembre 19, 2017.