Kensington Tech Support: Needed a replacement tip & gave the rep the com...
Un Kensington Tech Support avis client de l'utilisateur GetHuman ~common sense de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~common sense
GetHuman:~common sense - pouvez-vous dire à nos autres Kensington Tech Support clients quand votre cas a eu lieu?
~common sense:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Kensington Tech Support, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kensington Tech Support courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~common sense une liste de problèmes Kensington Tech Support courants)
~common sense:"None of those really matches why I wanted to call Kensington Tech Support that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~common sense sur le Kensington Tech Support service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kensington Tech Support de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~common sense:Needed a replacement tip & gave the rep the computer & power adapter model * * times. He puts me on hold & finally comes on stating they do not have a tip for my Compaq computer! Odd since I can see the tip on their website! Bunch of Indian morons...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kensington Tech Support. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kensington Tech Support?
~common sense:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~common sense:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kensington Tech Support à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~common sense:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kensington Tech Support clients?
~common sense:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kensington Tech Support pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~common sense tirés de son Kensington Tech Support problème de service client survenu le novembre 20, 2017.