Kansas City Star: The service is horrible. After nearly ** years...
Un Kansas City Star avis client de l'utilisateur GetHuman ~DISAPPOINTED de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~DISAPPOINTED
GetHuman:~DISAPPOINTED - pouvez-vous dire à nos autres Kansas City Star clients quand votre cas a eu lieu?
~DISAPPOINTED:Yup. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Kansas City Star, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kansas City Star courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~DISAPPOINTED une liste de problèmes Kansas City Star courants)
~DISAPPOINTED:"Cancel subscription" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~DISAPPOINTED sur le Kansas City Star service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kansas City Star de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~DISAPPOINTED:The service is horrible. After nearly ** years of subscribing you are at the lowest level. You not only make phone contact impossible you lie to customers to keep their business. After several contacts I was promised a much lower rate for Wednesday-Sunday service. Now I receive notice in the mail you are raising my rate! Great dependability! I am just the last step away from cancelling entirely & advising friends & neighbors to do the same. Do Not take more money out of my bank account until a real person has contacted me. Mrs. John Rozine at ***-***-****. No wonder newspapers are going out of busines!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kansas City Star. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kansas City Star?
~DISAPPOINTED:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~DISAPPOINTED:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kansas City Star à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~DISAPPOINTED:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kansas City Star clients?
~DISAPPOINTED:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kansas City Star pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~DISAPPOINTED tirés de son Kansas City Star problème de service client survenu le novembre 20, 2017.