Kansas City Star: I love the paper for the sports, etc. BUT this...

Un Kansas City Star avis client de l'utilisateur GetHuman ~mitch de novembre 28, 2017

Contexte du cas de ~mitch

GetHuman:~mitch - pouvez-vous dire à nos autres Kansas City Star clients quand votre cas a eu lieu?
~mitch:Yes I can. C'était late at night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Kansas City Star, et si oui, comment?
~mitch:J'ai utilisé le 877-962-7827 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Kansas City Star sur laquelle j'étais:Kansas City Star Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kansas City Star courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mitch une liste de problèmes Kansas City Star courants)
~mitch:"Delivery problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~mitch sur le Kansas City Star service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kansas City Star de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mitch:I love the paper for the sports, etc. BUT this week we received our new bill, $***.XX for * months. Last time we paid $**.XX for * months. No announcement, no notice. I guess they were hoping we just wrote checks and didn't check to see who was milking us. I called customer service. ** minutes later, I got a human. Explaining the issue, she offered a deal of $**.xx for * months. Why would I not go for this, she wanted to know ? *) you raised my price **% without telling me, that's dishonest. *) If I accept this deal, I'll just have to call you back next time and demand the old deal. *) What is the real price ? Reminds me of the old days of buying a car or a gym membership.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kansas City Star. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kansas City Star?
~mitch:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mitch:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kansas City Star à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mitch:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kansas City Star clients?
~mitch:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kansas City Star pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mitch tirés de son Kansas City Star problème de service client survenu le novembre 19, 2017.

Kansas City Star

2.09 sur 5 étoiles | 65 avis

L'avis de ~mitch Kansas City Star

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme Kansas City Star, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à Kansas City Star.

Cette page vous a été utile?OuiA besoin de travail
Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!