Kaiser Permanente - Hawaii: I am a Providers office calling from North Caro...
Un Kaiser Permanente - Hawaii avis client de l'utilisateur GetHuman ~pwilson de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~pwilson
GetHuman:~pwilson - pouvez-vous dire à nos autres Kaiser Permanente - Hawaii clients quand votre cas a eu lieu?
~pwilson:Yeah. C'était evening, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Kaiser Permanente - Hawaii, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kaiser Permanente - Hawaii courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pwilson une liste de problèmes Kaiser Permanente - Hawaii courants)
~pwilson:"Make/Chase a claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~pwilson sur le Kaiser Permanente - Hawaii service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kaiser Permanente - Hawaii de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pwilson:I am a Providers office calling from North Carolina with billing questions regarding the patients benefits. I was told to fax my request in. This is an Urgent care, the patient came in our office after *:** our time. Is this a medicaid policy? When I tried to bill it, my system required a referring doctor. FAX MY REQUEST, what an answer. This was a first!!!!!! I WAS NOT HAPPY!! Pat W. ***-***-****. P*****@***.com
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kaiser Permanente - Hawaii. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kaiser Permanente - Hawaii?
~pwilson:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pwilson:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kaiser Permanente - Hawaii à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pwilson:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kaiser Permanente - Hawaii clients?
~pwilson:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kaiser Permanente - Hawaii pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pwilson tirés de son Kaiser Permanente - Hawaii problème de service client survenu le novembre 17, 2017.
Kaiser Permanente - Hawaii
2.00 sur 5 étoiles | 3 avis
L'avis de ~pwilson Kaiser Permanente - Hawaii
Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
1 sur 5 étoiles
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