Kaiser Permanente - Hawaii: Living in Hawaii and having Kaiser as your heal...
Un Kaiser Permanente - Hawaii avis client de l'utilisateur GetHuman ~Hawaiidiver2 de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~Hawaiidiver2
GetHuman:~Hawaiidiver2 - pouvez-vous dire à nos autres Kaiser Permanente - Hawaii clients quand votre cas a eu lieu?
~Hawaiidiver2:Sure. C'était evening, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Kaiser Permanente - Hawaii, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kaiser Permanente - Hawaii courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Hawaiidiver2 une liste de problèmes Kaiser Permanente - Hawaii courants)
~Hawaiidiver2:"Make/Chase a claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Hawaiidiver2 sur le Kaiser Permanente - Hawaii service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kaiser Permanente - Hawaii de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Hawaiidiver2:Living in Hawaii and having Kaiser as your health care provider leaves a lot to be desired unless you live in Honolulu. Living on any other island means you need to fly to Honolulu for a simple procedure such as a colonoscopy making it an all day procedure for an actual one hour test. You are left at the mercy of their scheduling and travel department to make your airline reservations which for me meant waiting in the airport * hrs after my procedure because their "corporate" scheduling didn't have access to all of the "hourly" flights available to the regular public. Kaiser advertises that they treat their members as "Ohana"(means family in Hawaiian). If I treated a family member like Kaiser treats people, I'd be disowned. If you have a health insurance option.....stay away from Kaiser, you'll be doing yourself a big "health care" favor.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kaiser Permanente - Hawaii. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kaiser Permanente - Hawaii?
~Hawaiidiver2:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Hawaiidiver2:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kaiser Permanente - Hawaii à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Hawaiidiver2:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kaiser Permanente - Hawaii clients?
~Hawaiidiver2:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kaiser Permanente - Hawaii pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Hawaiidiver2 tirés de son Kaiser Permanente - Hawaii problème de service client survenu le novembre 11, 2017.
Kaiser Permanente - Hawaii
2.00 sur 5 étoiles | 3 avis
L'avis de ~Hawaiidiver2 Kaiser Permanente - Hawaii
Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
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