Kaiser Permanente - California: Called membership services and filed complaint...
Un Kaiser Permanente - California avis client de l'utilisateur GetHuman ~Disgruntled de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Disgruntled
GetHuman:~Disgruntled - pouvez-vous dire à nos autres Kaiser Permanente - California clients quand votre cas a eu lieu?
~Disgruntled:Yes. C'était evening, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Kaiser Permanente - California, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kaiser Permanente - California courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Disgruntled une liste de problèmes Kaiser Permanente - California courants)
~Disgruntled:"Find a provider" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Disgruntled sur le Kaiser Permanente - California service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kaiser Permanente - California de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Disgruntled:Called membership services and filed complaint. After three phone calls to voice mails, still waiting four days later to talk to someone. Even supervisor doesn't call back. Disconnected in the middle and had to call back and wait again. The worst!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kaiser Permanente - California. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kaiser Permanente - California?
~Disgruntled:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Disgruntled:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kaiser Permanente - California à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Disgruntled:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kaiser Permanente - California clients?
~Disgruntled:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kaiser Permanente - California pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Disgruntled tirés de son Kaiser Permanente - California problème de service client survenu le novembre 19, 2017.