Kaiser Permanente - California: Automated message saying call volume is too hig...
Un Kaiser Permanente - California avis client de l'utilisateur GetHuman ~frustratedT de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~frustratedT
GetHuman:~frustratedT - pouvez-vous dire à nos autres Kaiser Permanente - California clients quand votre cas a eu lieu?
~frustratedT:Yes. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Kaiser Permanente - California, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kaiser Permanente - California courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~frustratedT une liste de problèmes Kaiser Permanente - California courants)
~frustratedT:"Renew coverage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~frustratedT sur le Kaiser Permanente - California service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kaiser Permanente - California de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~frustratedT:Automated message saying call volume is too high and to try again later. I've been trying to get through for a month now!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kaiser Permanente - California. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kaiser Permanente - California?
~frustratedT:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~frustratedT:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kaiser Permanente - California à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~frustratedT:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kaiser Permanente - California clients?
~frustratedT:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kaiser Permanente - California pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~frustratedT tirés de son Kaiser Permanente - California problème de service client survenu le novembre 14, 2017.