KFC: I visited store *Y****** **** S Orange Blossom...

Un KFC avis client de l'utilisateur GetHuman ~Debra Ellick de novembre 15, 2017

Contexte du cas de ~Debra Ellick

GetHuman:~Debra Ellick - pouvez-vous dire à nos autres KFC clients quand votre cas a eu lieu?
~Debra Ellick:Yes I can. C'était late at night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté KFC, et si oui, comment?
~Debra Ellick:J'ai utilisé le 800-225-5532 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman KFC sur laquelle j'étais:KFC Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients KFC courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Debra Ellick une liste de problèmes KFC courants)
~Debra Ellick:"Problem With an Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Debra Ellick sur le KFC service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients KFC de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Debra Ellick:I visited store *Y****** **** S Orange Blossom Trail on ********* after deciding to purchase lunch here rather than Sonny's Bar b que not far from this store. As I entered the store, I rec'd a call from my editor and noticed my android was loosing power and sat down to plug in an electrical outlet while talking to her. About ** minutes into the conversation Nathalie, a KFC employee, interrupted my conversation without using any courtesies, like, excuse me and informed me I could not sit there without ordering and merely charge my phone. I explained that I was going to order lunch in a moment. She left and as I continued talking for a moment noticed Nathalie huddled with another woman behind the counter. I placed my phone on the table and walked to the counter and introduced myself to Paula who was the KFC Manager and explained the same. Because this is a poverty stricken area, primarily Latino's, Blacks and transiets I opened my wallet to show Paula I had the means via credit car
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant KFC. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème KFC?
~Debra Ellick:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Debra Ellick:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de KFC à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Debra Ellick:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres KFC clients?
~Debra Ellick:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour KFC pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Debra Ellick tirés de son KFC problème de service client survenu le novembre 13, 2017.

KFC

3.48 sur 5 étoiles | 164 avis

L'avis de ~Debra Ellick KFC

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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