JustFab: I canceled in FEB. They then charged me for MAY...
Un JustFab avis client de l'utilisateur GetHuman ~Melissa de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Melissa
GetHuman:~Melissa - pouvez-vous dire à nos autres JustFab clients quand votre cas a eu lieu?
~Melissa:Yes. C'était evening, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté JustFab, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients JustFab courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Melissa une liste de problèmes JustFab courants)
~Melissa:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Melissa sur le JustFab service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients JustFab de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Melissa:I canceled in FEB. They then charged me for MAY, JUN, & JUL. I had to go to consumer reports to find an alt. ****-***-**** to reach them at as the chat agent gave me the same number I had called ***-***-**** (from website) that was just ** ads before it told you to hang up. SCAM ARTISTS. POOR QUALITY. Boots began falling apart the first day. A bag I ordered fell apart in the first week. I was very gentle on these items as they were new and the materials were not quality. STAY AWAY. seriously. Stay away.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant JustFab. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème JustFab?
~Melissa:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Melissa:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de JustFab à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Melissa:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres JustFab clients?
~Melissa:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour JustFab pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Melissa tirés de son JustFab problème de service client survenu le novembre 24, 2017.