Juno Internet: Wanted to cancel account, told I could not do i...
Un Juno Internet avis client de l'utilisateur GetHuman ~Phredd de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Phredd
GetHuman:~Phredd - pouvez-vous dire à nos autres Juno Internet clients quand votre cas a eu lieu?
~Phredd:Yeah. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Juno Internet, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Juno Internet courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Phredd une liste de problèmes Juno Internet courants)
~Phredd:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Phredd sur le Juno Internet service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Juno Internet de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Phredd:Wanted to cancel account, told I could not do it until December. They could*would not put a notation on my record not to renew. Agent not very customer oriented
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Juno Internet. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Juno Internet?
~Phredd:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Phredd:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Juno Internet à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Phredd:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Juno Internet clients?
~Phredd:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Juno Internet pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Phredd tirés de son Juno Internet problème de service client survenu le novembre 15, 2017.