Juno Internet: Waited * min was transferred, waited * more min...
Un Juno Internet avis client de l'utilisateur GetHuman ~Not happy de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Not happy
GetHuman:~Not happy - pouvez-vous dire à nos autres Juno Internet clients quand votre cas a eu lieu?
~Not happy:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Juno Internet, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Juno Internet courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Not happy une liste de problèmes Juno Internet courants)
~Not happy:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Not happy sur le Juno Internet service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Juno Internet de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Not happy:Waited * min was transferred, waited * more min.*Wanted to cancel account, but agent kept on trying to talk me out of it. Had to get pretty aggressive to get my cancellation request across.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Juno Internet. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Juno Internet?
~Not happy:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Not happy:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Juno Internet à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Not happy:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Juno Internet clients?
~Not happy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Juno Internet pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Not happy tirés de son Juno Internet problème de service client survenu le novembre 19, 2017.