Journeys.com: Have called numerous times and waited on hold...
Un Journeys.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Melinda de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Melinda
GetHuman:~Melinda - pouvez-vous dire à nos autres Journeys.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Melinda:Yes. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Journeys.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Journeys.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Melinda une liste de problèmes Journeys.com courants)
~Melinda:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Melinda sur le Journeys.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Journeys.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Melinda:Have called numerous times and waited on hold... No answer or replied called back... This has happended for days now.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Journeys.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Journeys.com?
~Melinda:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Melinda:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Journeys.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Melinda:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Journeys.com clients?
~Melinda:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Journeys.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Melinda tirés de son Journeys.com problème de service client survenu le novembre 19, 2017.