John Deere: Customer Service? Sorry I can't help you have t...
Un John Deere avis client de l'utilisateur GetHuman ~Randy de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Randy
GetHuman:~Randy - pouvez-vous dire à nos autres John Deere clients quand votre cas a eu lieu?
~Randy:Yup. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté John Deere, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients John Deere courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Randy une liste de problèmes John Deere courants)
~Randy:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Randy sur le John Deere service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients John Deere de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Randy:Customer Service? Sorry I can't help you have to talk with the Territory Rep. OK can you give me that information. NO you have to talk with HR or the Dealer for that information. Really? Never have that problem with Home Depot or Lowes should have gone there
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant John Deere. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème John Deere?
~Randy:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Randy:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de John Deere à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Randy:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres John Deere clients?
~Randy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour John Deere pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Randy tirés de son John Deere problème de service client survenu le novembre 21, 2017.