Jeep: Lynn didn't know how to fix my prob and told me...
Un Jeep avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bob de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Bob
GetHuman:~Bob - pouvez-vous dire à nos autres Jeep clients quand votre cas a eu lieu?
~Bob:Yup. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Jeep, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Jeep courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bob une liste de problèmes Jeep courants)
~Bob:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Bob sur le Jeep service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Jeep de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bob:Lynn didn't know how to fix my prob and told me to go to a dealer. Seems my Jeep has a manufacturing defect where the seat bolt nuts are not welded below the chassis and the bolts cannot be removed or the seats taken out...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Jeep. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Jeep?
~Bob:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bob:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Jeep à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bob:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Jeep clients?
~Bob:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Jeep pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bob tirés de son Jeep problème de service client survenu le novembre 20, 2017.