Jawbone: I talked to Brian and he was very clear about h...
Un Jawbone avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jessica de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Jessica
GetHuman:~Jessica - pouvez-vous dire à nos autres Jawbone clients quand votre cas a eu lieu?
~Jessica:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Jawbone, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Jawbone courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jessica une liste de problèmes Jawbone courants)
~Jessica:"Change or cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Jessica sur le Jawbone service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Jawbone de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jessica:I talked to Brian and he was very clear about how to soft reset my band. Unfortunately, my LED lights weren't something to be fixed over the phone. He set me up with an RMA and I will have my new UP band by the beginning of next week. A great experience!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Jawbone. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Jawbone?
~Jessica:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jessica:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Jawbone à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jessica:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Jawbone clients?
~Jessica:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Jawbone pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jessica tirés de son Jawbone problème de service client survenu le novembre 16, 2017.