Jawbone: Fist time waited * mins and then was hung up on...
Un Jawbone avis client de l'utilisateur GetHuman ~Tina de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Tina
GetHuman:~Tina - pouvez-vous dire à nos autres Jawbone clients quand votre cas a eu lieu?
~Tina:Sure. C'était evening, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Jawbone, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Jawbone courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Tina une liste de problèmes Jawbone courants)
~Tina:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Tina sur le Jawbone service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Jawbone de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Tina:Fist time waited * mins and then was hung up on before I said anything. Next time waited * mins and then once I told rep my problem just repeated that they can't send a replacement for *-* weeks even though I have already been waiting * weeks for it. Refused to give me a supervisor. The band stopped working after * months! NEVER BUY THEIR PRODUCTS!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Jawbone. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Jawbone?
~Tina:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Tina:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Jawbone à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Tina:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Jawbone clients?
~Tina:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Jawbone pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Tina tirés de son Jawbone problème de service client survenu le novembre 25, 2017.