Insight Communications: An A-hole put me on hold and then disconnected...
Un Insight Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Insight Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymous:Yes. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Insight Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Insight Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymous une liste de problèmes Insight Communications courants)
~Anonymous:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anonymous sur le Insight Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Insight Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymous:An A-hole put me on hold and then disconnected after ** mins. Scums of earth. I am switching.No wonder these companies **** in customer service ratings !
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Insight Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Insight Communications?
~Anonymous:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymous:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Insight Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymous:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Insight Communications clients?
~Anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Insight Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous tirés de son Insight Communications problème de service client survenu le novembre 16, 2017.