Indianapolis Star: I tried the online subscription for ** days at...
Un Indianapolis Star avis client de l'utilisateur GetHuman ~IndyAtty de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~IndyAtty
GetHuman:~IndyAtty - pouvez-vous dire à nos autres Indianapolis Star clients quand votre cas a eu lieu?
~IndyAtty:Yes I can. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Indianapolis Star, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Indianapolis Star courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~IndyAtty une liste de problèmes Indianapolis Star courants)
~IndyAtty:"Cancel subscription" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~IndyAtty sur le Indianapolis Star service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Indianapolis Star de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~IndyAtty:I tried the online subscription for ** days at .**. Worst mistake ever. After ** days was up, I was charged **.**. I called and cancelled service. I was charged again a month later of $**.** all direct from my bank. I have called * times and keep getting told it will be refunded *-* business days. Today they tell me they refunded $**.** a week ago. I tell them I got nothing, now they tell me I have to prove it by showing them by bank information by faxing it in. Most dishonest company I have ever dealt with. Need to call better business bureau.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Indianapolis Star. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Indianapolis Star?
~IndyAtty:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~IndyAtty:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Indianapolis Star à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~IndyAtty:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Indianapolis Star clients?
~IndyAtty:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Indianapolis Star pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~IndyAtty tirés de son Indianapolis Star problème de service client survenu le novembre 18, 2017.