Indianapolis Star: "Automated" voice prompts are slow and so imper...
Un Indianapolis Star avis client de l'utilisateur GetHuman ~rockastone de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~rockastone
GetHuman:~rockastone - pouvez-vous dire à nos autres Indianapolis Star clients quand votre cas a eu lieu?
~rockastone:Yup. C'était middle of the night, le novembre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Indianapolis Star, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Indianapolis Star courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~rockastone une liste de problèmes Indianapolis Star courants)
~rockastone:"Cancel subscription" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~rockastone sur le Indianapolis Star service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Indianapolis Star de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~rockastone:"Automated" voice prompts are slow and so impersonal! This delivery issue has been going on for several weeks. Wet papers, no papers, missing sections of papers.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Indianapolis Star. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Indianapolis Star?
~rockastone:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~rockastone:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Indianapolis Star à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~rockastone:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Indianapolis Star clients?
~rockastone:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Indianapolis Star pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~rockastone tirés de son Indianapolis Star problème de service client survenu le novembre 26, 2017.