Ikea: horrible service, i'm still waiting since * mo...
Un Ikea avis client de l'utilisateur GetHuman ~laura de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~laura
GetHuman:~laura - pouvez-vous dire à nos autres Ikea clients quand votre cas a eu lieu?
~laura:Yes. C'était afternoon, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Ikea, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ikea courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~laura une liste de problèmes Ikea courants)
~laura:"Contact customer support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~laura sur le Ikea service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ikea de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~laura:horrible service, i'm still waiting since * month my delivery which came damaged once... somebody supposed to call me back and it never happend, i'm trying to contact the store without result.. an operator answered and he told me that i would be called for a new delivery... never happened again... and just to underline the situation i payid ** pound for the delivery, many thanks laura
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ikea. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ikea?
~laura:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~laura:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ikea à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~laura:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ikea clients?
~laura:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ikea pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~laura tirés de son Ikea problème de service client survenu le novembre 9, 2017.