Ikea: It should be ILLEGAL to make it so difficult fo...
Un Ikea avis client de l'utilisateur GetHuman ~angrywaiting de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~angrywaiting
GetHuman:~angrywaiting - pouvez-vous dire à nos autres Ikea clients quand votre cas a eu lieu?
~angrywaiting:Sure. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Ikea, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ikea courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~angrywaiting une liste de problèmes Ikea courants)
~angrywaiting:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~angrywaiting sur le Ikea service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ikea de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~angrywaiting:It should be ILLEGAL to make it so difficult for customers to reach a human being. Disgraceful. I simply needed to contact my local IKEA to check their lost and found and I'm still on the phone waiting. I will NOT be shopping at your store again no matter how much I like your products. HIRE MORE CS REPS
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ikea. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ikea?
~angrywaiting:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~angrywaiting:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ikea à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~angrywaiting:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ikea clients?
~angrywaiting:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ikea pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~angrywaiting tirés de son Ikea problème de service client survenu le novembre 21, 2017.