Ikea: Did not get to talk to a human by pressing * af...
Un Ikea avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-105774 de novembre 17, 2017
Contexte du cas de GetHuman-105774
GetHuman:GetHuman-105774 - pouvez-vous dire à nos autres Ikea clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-105774:Yes. C'était evening, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Ikea, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ikea courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-105774 une liste de problèmes Ikea courants)
GetHuman-105774:"Cancel Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-105774 sur le Ikea service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ikea de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-105774:Did not get to talk to a human by pressing * after the initial language selection. There were three prompts to enter a zip code or select a store from a list. I just didn't respond to these prompts and the recording tells you to hold on for the next available customer service rep. Got one and the problem is resolved. Great Service!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ikea. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ikea?
GetHuman-105774:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-105774:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ikea à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-105774:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ikea clients?
GetHuman-105774:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ikea pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-105774 tirés de son Ikea problème de service client survenu le novembre 14, 2017.