Beware of IKEA's cleverly written, deceptive...

Un Ikea avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-324719 de novembre 8, 2017

Contexte du cas de GetHuman-324719

GetHuman:GetHuman-324719 - pouvez-vous dire à nos autres Ikea clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-324719:Yes. C'était evening, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Ikea, et si oui, comment?
GetHuman-324719:J'ai utilisé le 888-888-4532 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Ikea sur laquelle j'étais:Ikea Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ikea courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-324719 une liste de problèmes Ikea courants)
GetHuman-324719:"Looking For an Item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-324719 sur le Ikea service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ikea de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-324719:Beware of IKEA's cleverly written, deceptive & horrible return policy!! **While browsing their store, you will notice an abundance of signs stating "It's ok to change your mind", and "If you are not entirely satisfied with your purchase, simply return the unused item in its original packaging within ** days".**Please know that if you remove any IKEA item from the original package what-so-ever, the item may be considered "used" & therefore non-refundable. Case in point: We attempted to return a brand new coffee table. There was nothing wrong with this table* we just simply decided it wasn't quite what we wanted. I called the store to inquire whether or not I needed to disassemble the table & repackage it before returning it. I was told, "We prefer you do not attempt to repackage the item to avoid damaging it, and we will need to inspect the item before refunding you". This seemed legitimate & fair. After arriving at IKEA's returns*exchanges department, we were told "Because this
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ikea. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ikea?
GetHuman-324719:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-324719:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ikea à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-324719:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ikea clients?
GetHuman-324719:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ikea pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-324719 tirés de son Ikea problème de service client survenu le octobre 30, 2017.

Ikea

1.86 sur 5 étoiles | 242 avis

L'avis de GetHuman-324719 Ikea

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme Ikea, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à Ikea.

Cette page vous a été utile?OuiA besoin de travail
Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!