I purchased an entire kitchen from Ikea. Only h...
Un Ikea avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-45757 de novembre 16, 2017
Contexte du cas de GetHuman-45757
GetHuman:GetHuman-45757 - pouvez-vous dire à nos autres Ikea clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-45757:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Ikea, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ikea courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-45757 une liste de problèmes Ikea courants)
GetHuman-45757:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-45757 sur le Ikea service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ikea de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-45757:I purchased an entire kitchen from Ikea. Only half of it was delivered. In an attempt to speak with someone in customer service, I waited ** minutes to talk to someone who told me to call back. The second time, I waited ** minutes and got disconnected as they where creating my case *. Two other times I waited an average ** minutes each and had to leave a voicemail that I'm sure no one listened to. Absolutely infuriating!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ikea. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ikea?
GetHuman-45757:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-45757:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ikea à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-45757:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ikea clients?
GetHuman-45757:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ikea pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-45757 tirés de son Ikea problème de service client survenu le novembre 11, 2017.