Iberia Airlines: No one picked up the phone after a ** minute wa...

Un Iberia Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Steve de novembre 27, 2017

Contexte du cas de ~Steve

GetHuman:~Steve - pouvez-vous dire à nos autres Iberia Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~Steve:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Iberia Airlines, et si oui, comment?
~Steve:J'ai utilisé le 800-772-4642 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Iberia Airlines sur laquelle j'étais:Iberia Airlines Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Iberia Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Steve une liste de problèmes Iberia Airlines courants)
~Steve:"Missing item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Steve sur le Iberia Airlines service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Iberia Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Steve:No one picked up the phone after a ** minute wait last night* my phone drained the battery waiting. Now on the phone for ** minutes, when I googled "why won't Iberia Airlines answer the phone" and found this site.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Iberia Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Iberia Airlines?
~Steve:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Steve:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Iberia Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Steve:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Iberia Airlines clients?
~Steve:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Iberia Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Steve tirés de son Iberia Airlines problème de service client survenu le novembre 22, 2017.

Iberia Airlines

2.25 sur 5 étoiles | 72 avis

L'avis de ~Steve Iberia Airlines

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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