Iberia Airlines: I was trying to book our seats, but was told th...
Un Iberia Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-228528 de novembre 12, 2017
Contexte du cas de GetHuman-228528
GetHuman:GetHuman-228528 - pouvez-vous dire à nos autres Iberia Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-228528:Yup. C'était late at night, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Iberia Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Iberia Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-228528 une liste de problèmes Iberia Airlines courants)
GetHuman-228528:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-228528 sur le Iberia Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Iberia Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-228528:I was trying to book our seats, but was told that although i bought tickets with Iberia Airlines the flight is operated by Vueling (which I realized) and Vueling does not assign seats until we are at the airport. On the web site this was not specified. The young lady on the phone gave me my confirmation * with Vueling but no phone number! She said to go to their website to monitor our booking . When going to their web site nothing went through
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Iberia Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Iberia Airlines?
GetHuman-228528:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-228528:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Iberia Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-228528:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Iberia Airlines clients?
GetHuman-228528:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Iberia Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-228528 tirés de son Iberia Airlines problème de service client survenu le novembre 6, 2017.