Hyundai: They resolved a minor portion of the problem. T...
Un Hyundai avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bob Lieberman de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Bob Lieberman
GetHuman:~Bob Lieberman - pouvez-vous dire à nos autres Hyundai clients quand votre cas a eu lieu?
~Bob Lieberman:Yeah. C'était late at night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Hyundai, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hyundai courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bob Lieberman une liste de problèmes Hyundai courants)
~Bob Lieberman:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Bob Lieberman sur le Hyundai service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hyundai de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bob Lieberman:They resolved a minor portion of the problem. The major problem is why we were charged $***.***mo for a *yr lease when they send me advertizing that says it should be $****mo. for * years and we had a trade-in to boot? We were only allowed to register a complaint against Jenkins Hyundai in Ocala, FL and were told to contact Hyundai Finance which was misinformation. The case * is ****** on *******.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hyundai. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hyundai?
~Bob Lieberman:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bob Lieberman:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hyundai à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bob Lieberman:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hyundai clients?
~Bob Lieberman:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hyundai pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bob Lieberman tirés de son Hyundai problème de service client survenu le novembre 14, 2017.