Hyundai: Repairs
Un Hyundai avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman41209 de décembre 7, 2017
Contexte du cas de GetHuman41209
GetHuman:GetHuman41209 - pouvez-vous dire à nos autres Hyundai clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman41209:Yes I can. C'était afternoon, le décembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Hyundai, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hyundai courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman41209 une liste de problèmes Hyundai courants)
GetHuman41209:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman41209 sur le Hyundai service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hyundai de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman41209:Repairs
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 12/01/17?
GetHuman41209:My **** Santa Fe has a Heating*AC issue. I have taken it numerous times to the dealer's service center for repair and I was told they couldn't duplicate the problem. One time I was told it was the battery causing the blower to fluctuate before leaving I checked and the issue was not fixed. A service manager listened, told me to call back the next morning that it was a blower issue. I took it back a week or two later (I live out of town) and they witnessed the issue but I was told Hyundai wouldn't let them correct it that it was normal. The explanation was that it does that to prevent freezing up and that's how it is designed. My problem is I bought it new and for years this never happened. So it was either wrong from the beginning or the service department or person at Hyundai they are talking with is full of garbage. Now that it is cooler and I am needing my heat it happens there as well. It's not just the AC. A couple of weeks ago another heating and AC issue began however it is not all the time. I try to turn it off and it automatically turns back on. Today for example...I was driving to work from home (less that ** miles) and I tried at least ** times to turn it off. I try to deal with the dealership the vehicle was purchased from as they provide me with a loaner while they do repairs*or not (in almost all cases). I live ** minutes to * hour away, work and have a child I can not go to have work done everyday. My issues should be resolved through the warranty. My car will be paid for in a couple of months and this should be resolved prior to that. I've been trying for almost * year to resolve this issue. I need it fixed!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hyundai. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hyundai?
GetHuman41209:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman41209:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hyundai à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman41209:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hyundai clients?
GetHuman41209:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hyundai pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman41209 tirés de son Hyundai problème de service client survenu le décembre 1er, 2017.