Humana Prescription Drug Plan: called * times*each time they take info and put...
Un Humana Prescription Drug Plan avis client de l'utilisateur GetHuman ~wayne de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~wayne
GetHuman:~wayne - pouvez-vous dire à nos autres Humana Prescription Drug Plan clients quand votre cas a eu lieu?
~wayne :Yes I can. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Humana Prescription Drug Plan, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Humana Prescription Drug Plan courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~wayne une liste de problèmes Humana Prescription Drug Plan courants)
~wayne :"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~wayne sur le Humana Prescription Drug Plan service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Humana Prescription Drug Plan de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~wayne :called * times*each time they take info and put me on hold for ** min each time**Problem ** -I called as my pharmacist cannot get plan to accept me.**Problem ** each time I call the person hakes my info. then puts me on hold -- I wait **-** mins no one comes back*Called twice --same thing.**well now it has been over one hour and STILL GOT BOTH PROBLEMS!!**HELP - HELP I GIVE UP --P.S to top it off the last call wants me to take a call for customer service - boy cannot wait to here from them --o'well sure that will be a machine too.**and any premium has been paid * months ahead.***he said to call Humana - so far that is
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Humana Prescription Drug Plan. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Humana Prescription Drug Plan?
~wayne :Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~wayne :Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Humana Prescription Drug Plan à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~wayne :Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Humana Prescription Drug Plan clients?
~wayne :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Humana Prescription Drug Plan pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~wayne tirés de son Humana Prescription Drug Plan problème de service client survenu le novembre 21, 2017.