HughesNet: Up graded to Gen * told there would be no charg...

Un HughesNet avis client de l'utilisateur GetHuman ~Hopping Mad de novembre 16, 2017

Contexte du cas de ~Hopping Mad

GetHuman:~Hopping Mad - pouvez-vous dire à nos autres HughesNet clients quand votre cas a eu lieu?
~Hopping Mad:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté HughesNet, et si oui, comment?
~Hopping Mad:J'ai utilisé le 866-347-3292 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman HughesNet sur laquelle j'étais:HughesNet Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HughesNet courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Hopping Mad une liste de problèmes HughesNet courants)
~Hopping Mad:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Hopping Mad sur le HughesNet service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HughesNet de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Hopping Mad:Up graded to Gen * told there would be no charge for this. suddenly a bill for the up grade while trying to resolve the issue disconnected. Pay $***.** to reconnect told there would be no other fees however they refused to put it writing. Now they are billing me an extra $***. This company is a rip off.Question are they regulated by the FCC or not or are they protected. If i could get another high speed I would tell to come for their equipment and stick it where the sun doesn't shine.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HughesNet. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HughesNet?
~Hopping Mad:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Hopping Mad:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HughesNet à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Hopping Mad:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HughesNet clients?
~Hopping Mad:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HughesNet pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Hopping Mad tirés de son HughesNet problème de service client survenu le novembre 6, 2017.

HughesNet

2.56 sur 5 étoiles | 132 avis

L'avis de ~Hopping Mad HughesNet

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
5 sur 5 étoiles

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