HughesNet: I'm luckier than most - I started Gen* Internet...
Un HughesNet avis client de l'utilisateur GetHuman ~Glenn P in Placerville CA de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Glenn P in Placerville CA
GetHuman:~Glenn P in Placerville CA - pouvez-vous dire à nos autres HughesNet clients quand votre cas a eu lieu?
~Glenn P in Placerville CA:Yes I can. C'était evening, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté HughesNet, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HughesNet courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Glenn P in Placerville CA une liste de problèmes HughesNet courants)
~Glenn P in Placerville CA:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Glenn P in Placerville CA sur le HughesNet service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HughesNet de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Glenn P in Placerville CA:I'm luckier than most - I started Gen* Internet service in Dec ****. The dish was installed properly - speeds tend to be ****kbps download and ****kbps upload. Through winter and spring storms there was only one day I had dropped service. Getting someone at C*S with the knowledge to tell me what to do was problematic! Week before last I ordered Hughes Net's new Voice telephone service - the equipment arrived in four days and the install and activation was simple, the quality of sound is excellent and there is no delays! I ordered the service with International calling but after * days of service and * C*S case numbers the International call blocking is still an issue between Hughes Net and Big River Telephone - the sub-carrier to this service. More importantly after * days and with only my Mom, brother and Sister who have my new number I've started to recieve marketing calls - so who has given out my new telephone number? I called Hughes Corporate to ask them about their "Privacy & Di
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HughesNet. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HughesNet?
~Glenn P in Placerville CA:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Glenn P in Placerville CA:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HughesNet à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Glenn P in Placerville CA:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HughesNet clients?
~Glenn P in Placerville CA:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HughesNet pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Glenn P in Placerville CA tirés de son HughesNet problème de service client survenu le novembre 9, 2017.