HughesNet: I had to contact Hughes because the installer t...
Un HughesNet avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jerry Johnson de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Jerry Johnson
GetHuman:~Jerry Johnson - pouvez-vous dire à nos autres HughesNet clients quand votre cas a eu lieu?
~Jerry Johnson:Yeah. C'était evening, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté HughesNet, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HughesNet courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jerry Johnson une liste de problèmes HughesNet courants)
~Jerry Johnson:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jerry Johnson sur le HughesNet service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HughesNet de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jerry Johnson:I had to contact Hughes because the installer turned in my "purchase" Gen* upgrade as a LEASE... Ended up costing me an extra $*** to have it switched to "*purchase"*. All because the "installer" LIED to me, face to face... And, the Hughesnet installers are "NOT" Hughes representitives...!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HughesNet. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HughesNet?
~Jerry Johnson:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jerry Johnson:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HughesNet à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jerry Johnson:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HughesNet clients?
~Jerry Johnson:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HughesNet pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jerry Johnson tirés de son HughesNet problème de service client survenu le novembre 9, 2017.